Preguntas frecuentes visita guiada de Sevilla

Antes de reservar una visita guiada de Sevilla

 

¿Qué días se realizan las visitas guiadas de Sevilla y excursiones?

El calendario de los tours varía durante el año y depende de las características de los mismos. Puede encontrar la disponibilidad de cada uno, en el momento de reservar.

¿Es posible hacer una visita en una fecha u horario aunque no aparezca como disponible?

Los horarios fijos de nuestros tours reflejan la mayor demanda de nuestros clientes y se acomodan al itinerario de los monumentos, pero siempre ofrecemos flexibilidad. Solo tiene que comunicarnos el horario que necesita y le confirmaremos si fuera posible: info@allsevillaguides.com +34 606 217 194 / +34 606 828 138.

¿Es posible realizar un tour a medida u otro que no esté presente en la web?

Sí. En nuestra web se muestran los tours más demandados, pero no son los únicos. Nos adaptamos a sus horarios y peticiones. Póngase en contacto con nosotros para reservar una visita guiada de Sevilla, excursión, experiencia o ruta de varios días, que se ajuste a sus necesidades.  +34 606 217 194 / +34 606 828 138  info@allsevillaguides.com

¿Está la visita guiada de Sevilla o excursiones adaptadas para personas con movilidad reducida o necesidades especiales?

Sí, la mayoría de nuestras visitas guiadas de Sevilla son adaptables a personas con movilidad reducida o personas con algún tipo de necesidad especial. También hay posibilidad en las excursiones. Nos adaptamos a sus ritmos, horarios y comodidades. Solo tiene que comunicarnos sus circunstancias para tenerlo en cuenta previamente: info@allsevillaguides.com +34 606 217 194 / +34 606 828 138.

¿Vuestros tours son en privado o uniéndonos a un grupo?

Ofrecemos visitas guiadas de Sevilla y excursiones de los dos tipos. En nuestra web, la página de tours privados tanto como la de excursiones privadas, son para su grupo de amigos, familiares o para usted mismo. No realizará la visita con ninguna persona desconocida y por ello, somos flexibles a la hora de adaptarnos a sus demandas. Son tours que se adaptan a usted y los suyos.

Por otro lado, disponemos en nuestra web de la página de tours diarios y la de excursiones diarias. Se trata de visitas en las que usted se unirá a un grupo formado por otras personas que hayan reservado la actividad. Realizará el tour con personas que no conoce, y normalmente no se puede ofrecer tanta flexibilidad como en un tour privado.

 

Momento de reservar

¿El pago de una visita, confirma la reserva?

Sí, para realizar una reserva en nuestra web es necesario realizar el pago. Una vez abonado, recibirá la confirmación de su reserva.

¿Con cuánta antelación puedo realizar una reserva?

Puede reservar con la antelación que quiera. Somos conscientes de la necesidad de programar viajes con antelación, es por ello que ofrecemos la mayor flexibilidad posible. Puede reservar una visita con 3 meses de antelación, 6 meses o incluso de un año para otro. Los horarios se encuentran reflejados en el apartado de reservas de cada tour. No obstante, si no se encuentra disponible en la web, puede reservar mediante nuestro correo electrónico o teléfono: info@allsevillaguides.com +34 606 217 194 / +34 606 828 138.

¿Qué significa precio por grupo?

En nuestra web tenemos precios por persona o por grupo. Los precios por persona son individuales, cada uno tendrá que pagar una cantidad fija y por tanto no resulta más barato si hay más personas.

Los precios por grupo es el precio global para un grupo de 1 a 30 personas máximo. Si usted viaja con una familia de 5 personas, el precio grupal será el mismo que si fueran 4 personas. Es un precio fijo para un grupo, por lo tanto, cuantas más personas compongan el grupo, más barata es la cantidad a abonar por cada individuo. Por ejemplo: si una visita en privado cuesta aproximadamente 170€, será el mismo precio para un grupo de 1 persona (170:1= 170€/persona) , como para uno de 6 personas (170:6= 28.33€ por persona) , como para uno de 29 personas (170: 29= 5,86 €/persona). Se trata de un precio fijo de 170€ para un grupo privado que se componga entre 1 y 30 personas.

En las visitas privadas el grupo es en privado, solo para usted y los suyos. No encontrará personas desconocidas.

¿Cuales son los métodos de pago disponibles?

En nuestra web puede pagar mediante tarjeta de crédito. Si necesita un método de pago especial, póngase en contacto con nosotros: +34 606 217 194 / +34 606 828 138  info@allsevillaguides.com

¿Cómo puedo adquirir las entradas de los monumentos?

Al pagar un tour en nuestra web, está reservando una visita por la ciudad o dentro de los monumentos con un guía experto en su idioma. Los tickets de los monumentos no están incluidos. Cuando tenga la reserva de su visita con nosotros, puede comprar las entradas por Internet en las páginas oficiales de los mismos o, si lo prefiere, nosotros los obtendremos por usted (sin coste adicional, pagará solo el precio real de la entrada). Puede comunicárnoslo mediante: +34 606 217 194 / +34 606 828 138  info@allsevillaguides.com

¿Cuál es la política de cancelación?

Los clientes recibirán un reembolso completo o crédito cuando cancelen su actividad con un mínimo de 24 horas de anticipación. Si no te presentas para tu actividad, se te cobrará el precio completo.

Los clientes también recibirán un reembolso completo o crédito en caso de cancelación por parte del operador debido al clima u otras circunstancias imprevistas. Por favor, póngase en contacto con nosotros por teléfono para cancelar o consultar sobre una cancelación: +34 606 217 194 / +34 606 828 138  info@allsevillaguides.com

 

Antes de la visita

¿Es posible modificar la fecha y hora de las visitas una vez reservada?

En las visitas privadas existe esa posibilidad, en cambio, en las visitas regulares (uniéndose a un grupo) no disponemos de tanta flexibilidad, debido a la diversidad del grupo y los horarios de los monumentos. No obstante, siempre puede trasladarnos su petición y en todo caso intentaremos poner una solución. +34 606 217 194 / +34 606 828 138  info@allsevillaguides.com

¿Qué ocurre si llego tarde al punto de encuentro?

Los tours regulares normalmente salen puntuales. Las visitas en privado, se adaptan más al cliente.

Si llegara tarde al punto de encuentro, con inmediatez intente localizar a su guía para poder unirse al grupo.

¿Cómo puedo contactar con el guía?

Si momentos previos no se le facilita el contacto de su guía, puede localizarlo en +34 606 217 194 / +34 606 828 138  info@allsevillaguides.com

¿Dónde es el punto de encuentro para comenzar el tour?

En los tours privados, le recogeremos en su hotel, si este se encuentra céntrico. Sino, estaremos en contacto y se especificará días antes.
En los tours regulares, se detalla el punto de encuentro en la descripción de la visita.

¿Qué ropa debo llevar en las visitas?

Ante todo, ropa cómoda. Debe sentirse a gusto para poder disfrutar de su visita y no sentirse cansado o molesto por alguna parte de su vestimenta. En especial durante las excursiones, ya que son de mayor duración.

Sevilla es una ciudad empedrada de aceras estrechas. Especialmente lo notará si realiza una visita por el barrio de Santa Cruz. Por ello, es recomendable no llevar tacones elevados ni finos, ya que si no está usted acostumbrado a pasear por calles de este tipo, puede resultarle bastante incómodo.

Si realizara una visita guiada de Sevilla en la cual entrara a los monumentos, tenga en consideración que las iglesias y catedrales de Sevilla son lugares sagrados de culto. Es por ello que hay que cumplir ciertas normas de vestimenta; en los meses de verano, no se permite entrar en chanclas de playa, llevar mini shorts (Pantalones super-cortos), camisetas sin tirantes (tops palabra de honor), y en el caso de los señores, camisetas sin mangas. Estas normas afectan a Sevilla y a otras ciudades de Andalucía y España.

 

Después de la visita

¿Cuánta propina le doy al guía al terminar la visita?

Dar propina tras un trabajo bien realizado es una forma de premiar la profesionalidad y el buen hacer del trabajador. Una manera de agradecer el interés y dedicación de nuestro guía con nosotros. Se trata de un concepto voluntario, pero en el caso de que quiera darla, muchas veces nos puede surgir la duda de cuánto es lo mejor.

Entre un 5% y un 15% por persona, sobre el precio del tour, es lo habitual.
Si su visita ha costado 100 euros, pues normalmente la propina se encuentra entre 5 euros y 15 euros por persona (100 x 5% =5 euros   y  100 x 15%= 15 euros).

Por supuesto, ya sea más o menos, todas las propinas serán muy bien recibidas, cada uno aporta lo que puede o quiere.


Me ha encantado la visita, ¿Dónde puedo contar mi experiencia?

Como bien sabrá, un buen comentario en Internet resulta de gran ayuda para el mantenimiento de una empresa y sus trabajadores. Si le ha gustado la visita guiada de Sevilla, nuestras excursiones o experiencias, nuestros guías o nuestra flexibilidad a la hora de resolver los problemas, puede dejarnos comentarios en la plataforma web donde haya reservado el tour, o también:

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He tenido problemas durante la visita, ¿Cómo puedo solucionarlos?

Nosotros estaremos siempre disponibles para solucionar cualquier incidente durante una visita o arreglar mal entendidos tras ella. Siéntase libre para ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de llegar a los acuerdos pertinentes. Nuestra principal meta es su satisfacción.  +34 606 217 194 / +34 606 828 138  info@allsevillaguides.com

Para cualquier otra duda, ¡ya sabe cómo contactarnos!

 

 

Todas nuestras visitas guiadas de Sevilla en privado:

 

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